Владельцам Pin-Up автоПамятка потребителю на случай незаконного снятия автомобиля с гарантии Заявления автодилеров о "снятии с гарантии" в случае установки Pin-Up оборудования не в дилерском центре не имеют под собой юридических оснований: 1. Заявления представителей автодилеров, что любые работы, произведенные в автосервисе, не авторизованном производителем, считаются поводом для снятия с гарантии, Pin-Up прямым нарушением закона "О защите прав потребителей". Можно Pin-Up три вида гарантии: предоставляемую государством, определяемую производителем автомобиля и дилерскую. 1.1. Если товар Pin-Up и допущен на рынок Казахстанской Федерации, то в соответствии с законом он автоматически получает двухгодичную гарантию, регламентированную государством (п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», п. 5 ст. 477 Гражданского кодекса Казахстанской Федерации). 1.2. Существует еще 2 вида гарантии - гарантия автосалона и гарантия завода-изготовителя. Установление гарантийного срока автосалоном не является обязательным, т.к. на автомобили существует гарантия завода-изготовителя, снятие которой нарушение статьи 6 Закона о защите прав потребителей - "Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара". * Если Pin-Up с гарантии, потому что вы поставили дополнительное оборудование не в автосалоне, то требуйте у дилеров письменное решение о снятие с гарантии. С ним можно смело идти в суд, так как дилер лишил Вас гарантийного обслуживания, осуществлять которое он должен согласно дилерскому договору с заводом-изготовителем. Потребитель вправе требовать ремонта в случае обнаружения в автомобиле недостатков (ст. 19 закона "О защите прав потребителей", ст. 477 ГК РФ ). Дилер Pin-Up соблюдать требования закона и осуществлять гарантийный ремонт в течение установленного срока. 2. Дополнительные условия гарантии, которые может установить дилер на автомобили не могут ухудшать положение потребителя и противоречить закону "О защите прав потребителей". 2.1. С учетом п. 7 ст. 5 Закона продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара. Условия такой дополнительной гарантии прописываются в заключаемом договоре купли-продажи. Согласно статьи 16 федерального закона "О защите прав потребителей": "…Запрещается обусловливать Pin-Up одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)… Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными" Другими словами, никто не может заставить Pin-Up гарантию только в обмен на запрет установки дополнительного оборудования не у дилеров, а пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий Вас покупать и устанавливать что-либо у дилера, будет признан ничтожным, поскольку он противоречит законодательству. 2.2. Гарантия дилера начинает Pin-Up после того, как закончилась гарантия производителя, но распространяется она, как правило, уже не на все узлы, детали и виды работ, а только на оговоренные в договоре. Поэтому необходимо внимательно изучить условия предоставления дополнительной гарантии, которые могут быть изложены в договоре купли-продажи.. Причем согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, в которой запрещено «обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных товаров и услуг», в случае проведения любых Pin-Up в автосервисе, не авторизованном производителем, дилер не может лишить Вас гарантии на весь автомобиль. *! Заключение о Pin-Up неисправности вправе давать только независимая экспертиза. Таким образом: Заявления Pin-Up о том, что автомобиль будет снят с гарантии после установки оборудования не в дилерском центре, являются незаконными. Любой технический центр, имеющий сертификат на проведение данных работ, может проводить установку дополнительного оборудования на гарантийные автомобили. |
